利用規約

株式会社レベルファイブ（以下「当社」）が企画・運営するアプリ「イナズマイレブン クロス」（以下「本アプリ」）をご利用いただくにあたり、以下の利用規約（以下「本規約」）をお読みいただき、同意の上でご利用ください。

第１条　規約

• 1.本アプリに関しては、本規約、その他当社が定める規約等（以下「本規約等」）によって、その利用条件が規定されています。その他当社が定める規約等は名称によらずに本規約等の一部を構成します。本規約等は、利用者による本アプリの利用の一切に適用されます。
• 2.利用者が、本アプリをダウンロード、インストール又は利用した場合は、本規約の全ての記載内容について同意したものとみなされます。
• 3.本アプリには、本規約等のほか各プラットフォームが別途定めるサービス規約等が適用され、利用者はこれらの規約に同意・遵守するものとします。
• 4.利用者が未成年者の場合、法定代理人の同意が必要です。未成年者が、本アプリをダウンロード、インストール又は利用した場合、法定代理人の同意を得ているものとします。
• 5.本規約の規定とその他の規約等の規定が異なる場合は、当社が別途定める場合を除いて、本規約の規定が優先して適用されます。
• 6.当社が本規約に英訳を提供した場合、英語版と日本語版で相違が生じたときは、日本語版を優先的に適用します。

第２条　利用登録等

• 1.利用者は、本アプリを利用する場合、ニックネーム、メールアドレス又はパスワードの登録を求められることがあります。
• 2.当社は、利用者が以下の事由に該当すると判断した場合、当該利用者による本アプリにおけるニックネーム又はメールアドレスの登録を承認しないことがあります。
  • (1)ニックネーム又はメールアドレスの情報が公序良俗に反する表現を含んでいる場合
  • (2)過去において、本規約等に違反したことがある者の利用登録である場合
  • (3)本規約等に違反したことがある者からの招待による利用登録である場合
  • (4)当社又は他の利用者とトラブルを起こしたことがある場合（“荒らし”等を含む）、他の利用者を含む第三者から当該指摘を受けた場合（利用者による当該行為への該当性の認識の有無を問いません）又は当社がそのように認定した場合。
  • (5)第三者になりすますことを目的としている場合
  • (6)当社の判断により､新規の利用を制限している場合
  • (7)前各号以外で、当社が不適切な利用であると判断する場合
• 3.当社は利用者に対して、前項の措置を講じた理由を開示する義務を負わないものとします。
• 4.利用者は、本アプリで登録した情報に変更があった場合には、速やかに当社所定の方法で変更の届出をするものとします。
• 5.前項の届出がないことによって、第三者が不利益又は損害を被った場合は、当該利用者がその損害を賠償するものとします。

第３条　登録情報等の管理

• 1.利用者は本アプリで登録した情報及び当該情報に基づき利用者に付与されるコード等（キャラクターコードを含みます。以下「登録情報等」）について、自己の責任の下、厳重に管理するものとします。
• 2.当社は、利用者が登録情報等を失念したために利用者自身が被った不利益及び損害、ならびに登録情報等が不正確又は虚偽であったために利用者自身が被った不利益及び損害に関して、責任を負わないものとします。
• 3.登録情報等は利用者個人に一身専属的に付与され、第三者への譲渡、付与等することはできず、コード等の開示、貸与、譲渡、売買等をしてはならないものとします。
• 4.当社は、登録情報等によって本アプリの利用があった場合、利用登録を行った利用者本人が利用したものと扱うことができ、当該利用によって生じた結果ならびにそれに伴う一切の責任については、利用登録を行った利用者本人に帰属するものとします。
• 5.利用者による登録情報等の管理が不十分であったために第三者が登録情報等を不正使用した場合、利用者に不利益又は損害が生じても、当社は責任を負わないものとします。
• 6.前項の第三者の不正使用により、当社又はその他の第三者に損害が生じた場合、利用者は当社及び当該第三者に対し、損害を賠償するものとします。
• 7.利用者は、登録情報等を第三者に不正に使用される可能性がある場合は、速やかに当社に通知するものとします。

第４条　本アプリの運用

当社は、当社が必要と判断する場合、事前の通知をすることなく、いつでも本アプリについて追加、変更、中断、終了し、本アプリの運営を第三者に委託し、又は本アプリを第三者に譲渡することができます。この場合、利用者又は第三者に発生した損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第５条　個人情報

• 1.当社は、本アプリを通じて取得した利用者の個人情報を、別途定める当社の「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。（URL：http://www.level5.co.jp/about/privacy.html）
• 2.当社は、利用者から取得した個人情報を安全に管理するため、セキュリティに最大限の注意を払います。
• 3.本アプリにおいて、当社が、複数の利用者間でメッセージ送信、書き込み又は投稿を行う機能を設定した場合、利用者自身が投稿等を行った個人情報、又は他の利用者が投稿等を行った当該利用者に関する個人情報が、他の利用者又は第三者に知られることとなり、また利用されることになったとしても、当社は一切の責任を負いません。
• 4.当社は、利用者の個人情報を以下の目的で利用することができるものとし、利用者はあらかじめこれに同意するものとします。
  • (1)本人確認のため
  • (2)アフターサービス、問い合わせのため
  • (3)本アプリに関するお知らせ、その他の当社のサービスに関する情報の提供のため
  • (4)アンケート、懸賞、キャンペーンの実施のため
  • (5)利用者から個人情報の取扱いに関する同意を求める連絡をするため
• 5.当社は、個人情報の取扱い業務の一部を他社に委託する場合があります。
• 6.当社は、以下の場合には、利用者の個人情報を第三者に提供することができるものとし、利用者は予めこれに同意するものとします。
  • (1)個人情報の開示や利用について利用者の同意がある場合
  • (2)利用者が希望するサービスを提供するために、第三者に対し個人情報の開示が必要と認められる場合
  • (3)当社又は第三者の広告、サービス等に関する情報を、利用者に送信する場合
  • (4)本アプリの向上、関連事業開発、マーケティング等の目的で登録情報を集計又は分析等する場合
  • (5)利用目的の達成に必要な範囲において個人情報の取扱業務を他社に委託する場合
  • (6)裁判所、検察庁、警察又はこれらに準ずる権限を有する公的機関から正当に開示を求められた場合
  • (7)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • (8)人の生命、身体及び財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合
  • (9)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
  • (10)合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
• 7.当社は、個人情報を、個人情報保護管理者の統括の下、管理します。
• 8.利用者は、個人情報に関する利用目的の通知開示、訂正追加削除、消去利用停止提供停止の請求を個人情報保護方針に記載された方法によりおこなうことができます。

第６条　同意事項

• 1.当社は、本アプリに当社又は第三者の広告を掲載することができるものとします。
• 2.当社は、利用者の青少年の健全な利用を推進、利用者の第７条に定める禁止事項等本規約の遵守状況の確認及び本アプリの改善・向上を目的として、利用者が登録した情報、メッセージ送信、書き込み又は投稿を行った情報全て(以下「投稿情報」)の内容を閲覧及び記録をすることができます。
• 3.当社は、投稿情報の内容を確認し、法令・利用規約・公序良俗等に反する、青少年の健全な利用に反する又はその他不適切な利用であると当社が判断した場合には、利用者又は第三者が当該投稿情報等の内容を閲覧する前か否かに関わらず、当該投稿情報等の全部若しくは一部を削除、停止、あるいは裁判所・警察等の公的機関に開示・提供する等の適切な措置を行うことができるものとします。
• 4.当社は、本条第２項の目的の実現のために、投稿情報の内容から個人を特定する情報を削除し、機密保持契約を締結した上で、業務提携している会社及び監視会社等に内容を公開することがあります。
• 5.利用者は、本アプリを利用するにあたっては、利用する機器を常に最新バージョンにアップデートする必要があること、及び最新バージョンにアップデートしない場合、本アプリを正常に利用できない可能性があることを予め同意します。

第７条　禁止行為

• 1.利用者は、以下の行為又はそのおそれがある行為を行ってはならないものとします。
  • (1)法令又は公序良俗に反する行為
  • (2)本アプリを利用して犯罪行為の全部又は一部をなす行為
  • (3)本アプリを利用して暴力的、グロテスク、その他一般的に不快を感ずる文章、画像、図画、イメージ、その他の表現及び情報等をメッセージ送信、書き込み又は投稿をする行為
  • (4)ストーキング行為を行う等、方法を問わず、第三者に対する嫌がらせ行為
  • (5)他の利用者又は第三者を差別若しくは誹謗中傷し、又はその信用、名誉、プライバシー権、肖像権その他一切の権利を侵害する行為
  • (6)当社又は第三者の特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、技術上若しくは営業上のノウハウその他の権利、又はこれらの権利に基づく実施権等の権利を侵害する行為
  • (7)他の利用者又は第三者の個人情報をメッセージ送信、書き込み又は投稿をする行為
  • (8)わいせつな表現、アダルト画像・図画、又は露出度の高い画像・図画をメッセージ送信、書き込み又は投稿をする行為
  • (9)アダルトサイト、出会い系サイト、年齢制限を有するサイト等への誘導、リンクさせる行為
  • (10)本アプリを利用して異性交際を求める/求めに応じる等の不適切な交際を促進する行為
  • (11)他の利用者又は第三者になりすまして本アプリを利用する行為
  • (12)1つの利用者資格を複数人で利用する/1人で複数の利用者資格を保有する行為
  • (13)当社の許可のない商業活動・営業行為・布教活動を目的とした行為
  • (14)連鎖講（マルチ商法、ねずみ講、マルチまがい商法）などに類する勧誘・取引行為
  • (15)本アプリ内のアイテム、課金アイテム等のコンテンツ、本アプリ内の機能、本アプリ内の機能の操作、その他本アプリに関する一切の事由について、現実の通貨で売買する行為
  • (16)本アプリのサーバー又はネットワークに著しく負荷をかける行為
  • (17)本アプリの全部又は一部を複製若しくは改変する行為、又は逆コンパイル等のリバースエンジニアリングをする行為
  • (18)不正な方法により、当社が本アプリを通じて提供するアイテム、課金アイテム等のコンテンツその他本アプリ上のデータを取得する行為
  • (19)不正な方法により取得した本アプリ上のデータを、メッセージ、SNS、動画投稿サイトその他方法の如何を問わず、他者に提供する行為
  • (20)本アプリの不正な利用を目的としたプログラム、チートツール等を開発、配布、販売、若しくは使用する行為、又はこれらの行為を第三者に提供又は助長させる行為
  • (21)本アプリを第三者に再配布する行為
  • (22)本アプリに関する公式サイト上の情報を改ざん、又は消去する行為
  • (23)本アプリの不具合を利用して、自ら又は第三者に利益をもたらし、又は第三者に不利益をもたらす行為。
  • (24)無差別にメール送信、メッセージ送信、書き込み又は投稿をする行為
  • (25)他の利用者又は第三者をコンピューター・ウィルスに感染させる行為又はそのおそれのある行為
  • (26)本アプリ内のお知らせ又は公式サイト上で当社が禁止する行為
  • (27)その他当社が不適切と判断する行為
• 2.当社は、前項各号に該当する利用者のメッセージ、書き込み又は投稿を、予告なく削除する場合があります。利用者は、当社が行うメッセージ、書き込み又は投稿の削除に対し、何らの補償・損害賠償等の請求を求めないことを予め承諾します。なお、削除対象に該当するか否かは、すべて当社が判断し、また、削除理由の開示はいたしません。
• 3.メッセージ送信、書き込み又は投稿を行った利用者からの削除の依頼がある場合であっても、当社が当該投稿を削除する必要がないと判断する場合は、削除はいたしません。
• 4.本条第１項各号の行為を利用者が行うこと、又は受けることによって、他の利用者又は第三者との間でトラブルが生じた場合、当該利用者は、自己の責任と費用においてこれを解決し、当社は一切の責任を負わないものとする。
• 5.前項の場合において、当社又は第三者が何らかの損害を被ったときは、当該利用者は当社及び当該第三者に対して損害の賠償をしなければならないものとします。

第８条（利用者の投稿等に関する権利）

• 1.利用者が本アプリを利用してメッセージ送信、書き込み又は投稿を行った時点で、地域・期間・用途の制限なく、当該投稿等の内容を一切の媒体・方法により利用することができる非独占的な権利（当社から第三者に対する再利用許諾をする権利を含む）を無償で許諾したものみなされます。また、当社は、当該利用にあたり、必要な編集、翻案、翻訳、その他の改変（文章の要約・抜粋、写真・画像のサイズ・色調の変更・切り抜き等を含む）を行うことができ、また、投稿等をした利用者の氏名表示を省略することができるものとします。
• 2.本アプリを利用してメッセージ送信、書き込み又は投稿を行った利用者は、当社に対して、自らの投稿等の内容に関して当社に対して前項の権利の許諾を行うために必要な著作権その他の権利処理が済んでいることを保証するものとします。

第９条　免責事項

• 1.当社は、本アプリの利用により発生した利用者の損害に対して一切の責任を負わないものとし、当該損害を賠償する等の義務はないものとします。
• 2.当社は、本アプリに関する、保守、機能修正、利用者の技術的サポート等について、一切の責任を負わないものとします。
• 3.当社は、本アプリの不正利用又は不適切な利用について監視する義務を負わないものとします。
• 4.当社は、本アプリ及び本アプリに関連して提供されるデータ（利用者によるメッセージ、書き込み又は投稿を含む）について、完全性、正確性、信頼性、有用性、合法性、道徳性等に関する保証を含め、一切の責任を負わないものとします。
• 5.本アプリ上にて掲載された広告の内容はすべて広告主の責任とし、本アプリ上若しくは遷移先問わず当該内容について真偽の判断は利用者の自己責任において行うものとし、当社はそれによって生じた事項について、一切の責任を負わないものとします。
• 6.当社は、本アプリ及び提携先又は広告主等を含む第三者のウェブサイトからのダウンロードやコンピューター・ウィルス感染等により発生した、コンピューター、回線、ソフトウェア等の損害について、賠償する義務を一切負わないものとします。
• 7.本アプリに関するシステム障害、通信障害、停電、火災、自然災害、戦争、内乱、暴動、労働争議等の発生により本アプリの正常な運営が不能となった場合であっても、当社はそれによって利用者に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。

第１０条　利用者間等のトラブル

利用者間又は利用者と第三者との間で生じたトラブルについては、利用者は自己の責任で解決しなければならず、当社はこれらのトラブルに関して関知せず、一切の責任を負いません。また、当社は、トラブルに関する通知を利用者から受け取った場合であってもトラブルへの対応及び当該通知への返答の義務はないものとします。

第１１条　知的財産権の帰属

本アプリに関する特許権、実用新案権、意匠権、著作権等（著作権法第27条及び第28条に規定する権利を含む）は、当社又は正当な権利を有する第三者に帰属します。

第１２条　課金アイテム

• 1.利用者は、本アプリにおいて、本アプリ内の仮想通貨、アイテム又はコンテンツ（総称して以下「課金アイテム」）を購入し、本アプリ内でのみ使用することができます。
• 2.課金アイテムは、各プラットフォームが定める方法又は別途当社が定める方法により購入することができます。なお、利用者が未成年者の場合は、法定代理人の同意を得て購入しているものとみなします。
• 3.課金アイテムの金額は、当社が本アプリ又は公式サイト又は別途当社が運営するサイト上で定めるものとします。ただし、為替や経済情勢の影響等により変更されることがあります。
• 4.課金アイテムは、本アプリ等で購入する有料のもののほか、課金アイテム付与の対象となる登録、招待、キャンペーンその他本アプリが指定する方法によって付与される無料のものがあります。
• 5.利用者は、当社が別途定める方法に従って課金アイテムを利用するものとします。
• 6.利用者は、保有する課金アイテムを他の利用者に譲渡又は質入れすることはできないものとします。
• 7.当社は、法令に定める場合を除き、理由の如何を問わず、課金アイテムの現金への払い戻しや、すでに消費した課金アイテムの使用取り消しを行いません。
• 8.当社は、課金アイテムを付与した後に、第７条等の本規約違反、利用者による不正取得/システムエラー/ロジックミス/人為的なミスによって付与される等、当社が取消すことが適当と判断した場合には、当該付与を取消すことができます。なお、利用者は、当社の取消時に当該課金アイテムを利用していた場合には、当該課金アイテムに相当する金額を当社に支払うものとします。
• 9.当社は、不正な方法によって課金アイテムを取得又は利用した利用者に対し、当社が負った損害に対し損害賠償請求することができるものとします。
• 10.当社は、利用者が本アプリを使用する機器を紛失、故障、変更した場合に、課金アイテムを引き継げないとしても一切責任を負わないものとします。
• 11.当社は、当社の判断で、利用者の課金アイテムの購入、取得又は利用の停止、保有する課金アイテムの取消をすることができるものとします。
• 12.当社は利用者に対して、前項の措置を講じた理由を開示する義務を負わないものとします。
• 13.別途、本アプリに関して当社が定める「資金決済法に基づく表示」に前払式支払手段として表示する課金アイテムとして表示するコンテンツは、資金決済法に基づき前払式支払手段として取扱われます。当該課金アイテム以外の課金アイテムについては利用者による取得をもってこれにかかる商品・サービスの提供がなされたものとし、前払式支払手段には該当しません。

第１３条　利用者への通知

• 1.当社からの通知を、本アプリ上に表示することにより行う場合は、当社が本アプリ上に通知を表示したときに、利用者に通知が到達したものとみなします。
• 2.当社からの通知を、当社に登録されたメールアドレスにメールを送信することにより行う場合は、メールが通常到達すべきときに、利用者に通知が到達したものとみなします。
• 3.当社は、通知の不到達・遅延により利用者に生じる一切の損害につき、その理由の如何を問わず賠償する義務は負わないものとします。

第１４条　権利義務の譲渡の禁止

利用者は、本アプリに関する利用者資格、利用者資格に基づく権利・義務を、第三者に譲渡し、又は担保に供してはならないものとします。

第１５条　利用停止

• 1.当社は、以下の各号に掲げる場合は、利用者に事前に通知又は催告することなく、本アプリの利用を停止させることができるものとします。
  • (1)当社が別途定める期間利用者が本アプリを利用しなかった場合
  • (2)利用者による本アプリの利用に関し他の利用者又は第三者から当社にクレーム、請求等がなされ、かつ当社が必要と認めた場合
  • (3)利用者が反社会的勢力に該当し若しくは該当していたことが判明した場合、又は反社会勢力との間に資本関係若しくは取引関係その他の関係があること若しくはあったことが判明した場合
  • (4)本アプリのシステムに不具合があった場合
  • (5)その他、本規約等及び各プラットフォームが定めるサービス規約等に違反する行為があった場合
• 2.当社は利用者に対して、前項の措置を講じた理由を開示する義務を負わないものとします。
• 3.利用者が第１項各号（第４号を除く）のいずれかに該当することにより当社が損害を被った場合、当社は当該利用者に対して損害の賠償を請求できるものとします。

第１６条　規約の改定について

• 1.当社は､当社が必要と判断する場合､本規約を変更できるものとし、その内容に応じて適切な変更手続を実施します｡
• 2.前項に基づき本規約を変更する場合、当社は、変更前に相当な期間を定めて、本規約を変更する旨ならびに変更後の本規約の内容及び変更予定日を本アプリ上において利用者に通知するものとします。
• 3.変更後の本規約は、前項に基づき通知した変更予定日から効力を生じるものとし、本規約の変更が利用者の一般の利益に適合する場合、又は本規約の変更が本規約に基づく契約の目的に反せず、かつ変更の必要があり、変更後の内容が相当であると認められる場合には、利用者は、本規約が変更となって以降に本アプリを使い続けることにより､変更後の本規約に対する有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます｡

第１７条　本規約の有効性

• 1.本規約等が消費者契約法に定める消費者契約（平成１２年法律第６１号）に該当する場合には、本規約等のうち、当社の損害賠償責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。
• 2.当社は、前項において利用者に発生した損害が債務不履行又は不法行為に基づくときは、当社は、当該利用者が直接被った損害を上限として、当該利用者から受領した料金の範囲で損害賠償責任を負い、特別損害については責任を負わないものとします。ただし、当該損害が当社の故意又は重過失による場合は、この限りではありません。
• 3.本規約が法令に違反する場合、本規約のうち法令に違反する条項のみが無効であり、その他の条項は有効に存続するものとします。

第１８条　準拠法・裁判管轄

• 1.本規約は、日本法に従って解釈されます。
• 2.当社と利用者との紛争については、日本法を準拠法とし、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

（附則）
2026年1月13日制定